Introducere
Acest articol va fi de interes atât pentru proprietarii de afaceri, cât și pentru integratorii de soluții de marketing pe internet, precum și pentru oricine este interesat de interacțiunea cu un public prin WhatsApp. Probabil ați luat în considerare automatizarea marketingului în WhatsApp sau integrarea mesageriei în serviciile dvs. Și este o decizie bună. WhatsApp oferă acces la un public vast. Iată câteva statistici:
- WhatsApp are peste 2.2 miliarde de utilizatori activi. În medie, utilizatorii deschid aplicația de peste 20 de ori pe zi;
- Rata de deschidere pentru notificările WhatsApp este de 98% Comparativ cu emailul, care este doar de 21%;
- Rata de click (CTR) în mesajele WhatsApp atinge 60% Asta înseamnă că mai mult de jumătate dintre utilizatori fac click pe linkurile din mesaje. În cazul emailurilor, această cifră este mult mai mică — sub 10%.
Concluzia este clară — este greu de imaginat un canal mai convenabil și mai prompt pentru comunicarea cu clienții și publicul țintă.
Există mai multe modalități de a comunica cu publicul dvs. prin WhatsApp. În acest articol, vom explora oportunitățile disponibile și diferențele lor. Desigur, acest lucru poate fi întotdeauna realizat manual:
Există mai multe modalități de a comunica cu publicul dvs. prin WhatsApp. În acest articol, vom explora oportunitățile disponibile și diferențele lor. Desigur, acest lucru poate fi întotdeauna realizat manual:
- Aplicația WhatsApp. Mesageria familiară, care probabil este deja utilizată de toți rudelor, cunoștințelor și clienților dvs.
- Aplicația WhatsApp Business. (Nu confundați cu Business API!) O aplicație ceva mai avansată, oferind capacități îmbunătățite pentru antreprenori, cum ar fi un catalog de produse și un autoresponder.
- WhatsApp Web / Desktop. Versiunea pentru browser/calculator a ambelor aplicații.
Aceste aplicații pot fi utilizate dacă baza dvs. de clienți este mică. Dar dacă aveți zeci dintre ei sau trebuie să lucrați cu un public mai larg, nu mai este nevoie să spunem cât de intensivă din punct de vedere al resurselor poate deveni.
Automatizare
Automatizarea va rezolva o gamă largă de probleme cheie. De exemplu, va elibera resursele afacerii dvs. de sarcini de rutină, cum ar fi trimiterea ofertelor, notificărilor, actualizărilor de statut ale comenzilor și gestionarea cererilor tipice ale clienților. Toate acestea sunt ușor scalabile fără cheltuieli semnificative și angajarea de personal suplimentar. Prin încredințarea sarcinilor de rutină automatizării, veți evita erorile asociate cu factorul uman: un chatbot nu va uita să răspundă la un mesaj, să omită o solicitare a clientului și va trimite o notificare despre schimbarea statutului comenzii la timp. Toate acestea vor crește satisfacția și loialitatea clienților.
Ce este API?
Aplicațiile, fie că sunt CRM-uri, ERP-uri, chatbot-uri sau magazine online, necesită o interfață pentru a interacționa cu WhatsApp prin primirea, trimiterea și procesarea mesajelor și evenimentelor. Acest lucru se realizează prin API (Interfața de Programare a Aplicațiilor). Interacțiunea cu API-ul are loc prin cereri HTTPS – folosindu-le, magazinul dvs. online ar putea spune API-ului ceva de genul: „Trimiteți clientului XXXXX un mesaj că comanda lor YYYYY a fost expediată”. Invers, API-ul poate 'transmite' aplicației dvs. un mesaj de la client sau un alt eveniment:
O astfel de interfață (API) este furnizată de mai multe servicii. Vom lua în considerare trei opțiuni:
- WhatsApp Business API. API-ul oficial de la Meta, furnizat prin intermediari.
- WhatsApp Cloud API. Versiunea în cloud a WhatsApp Business API.
- Serviciul Whapi.Cloud. Dezvoltarea noastră independentă, creată pentru dezvoltatori și proprietarii de afaceri care își prețuiesc timpul și banii, ca răspuns la nevoile afacerii și limitările soluțiilor de la Meta.
Deci, să analizăm mai detaliat fiecare soluție.
WhatsApp Business API
API-ul oficial de la Meta, distribuit prin intermediari (BSP sau furnizori tehnici). Această soluție oferă unele caracteristici foarte utile pentru afaceri, cum ar fi butoanele de răspuns rapid și un 'insigne verde' pentru mărci recunoscute.
Implementarea acestei soluții va necesita alegerea corectă a furnizorului, adică o companie care va acționa ca un 'intermediar' și consultant între dvs. și Meta. Astfel de companii percep de obicei un tarif pentru conectarea numărului, accesul la API și alte caracteristici (cum ar fi chatbot-uri gata făcute), și adesea și pentru mesaje individuale. Veți fi obligat să plătiți nu doar prețul Meta pentru corespondență, dar și un adaos suplimentar de cel puțin 15% furnizorului.
WhatsApp Cloud API
Acest API este găzduit pe serverele Meta. Este important de reținut principalul dezavantaj al Cloud API, care constă în diferența sa de WhatsApp Business API — practic nu are suport, deoarece este implementat direct, fără implicarea unui BSP (Furnizor de Servicii pentru Afaceri). Va trebui să vă ocupați singur de toate întrebările, ceea ce uneori poate fi destul de provocator, după cum demonstrează numărul mare de întrebări nerezolvate pe Stackoverflow. De asemenea, va trebui să vă ocupați independent de problema stocării fișierelor (Meta garantează stocarea doar pentru 15 zile) și a stocării mesajelor.
Whapi.Cloud API
Ca furnizor independent de API, putem oferi o mai mare flexibilitate, scalabilitate și caracteristici suplimentare fără multe dintre limitările formale și tehnice ale API-ului oficial.
Compararea Caracteristicilor
| Whapi.Cloud | Meta Cloud API / BSP | |
|---|---|---|
| Mesagerie fără taxe suplimentare |
DA |
Conversații plătite |
| Mesajele nu se pierd niciodată |
DA |
Depinde de ISP |
| Grupuri WhatsApp |
DA |
Indisponibil |
| Stări, canale, apeluri, povești |
DA |
Indisponibil |
| Verifică dacă un număr are WhatsApp |
DA |
Indisponibil |
| Nu este nevoie să ștergeți definitiv contul WhatsApp |
DA |
Numărul trebuie să fie decuplat de WhatsApp |
| Posibilitatea de a continua să utilizați numărul pe telefon |
DA |
Nu puteți folosi aplicația obișnuită |
| Disponibil pentru toate categoriile de afaceri |
DA |
Anumite categorii sunt interzise |
| Fără moderare a mesajelor |
DA |
Indisponibil |
| Protecție împotriva blocării |
NU |
Mai multe niveluri de interdicție |
| Butoane în chat |
NU |
DA |
Conectarea Numărului
Pentru a lega sistemul dumneavoastră (e-commerce, CRM, chatbot, etc.) cu numărul dumneavoastră WhatsApp, integratorii dumneavoastră vor avea nevoie de acces la un API.
API-ul Oficial WhatsApp Business
Conectarea la API-ul oficial WhatsApp Business implică mai mulți pași, necesitând timp și efort.
În primul rând, alegerea furnizorului potrivit (BSP), deoarece nu există acces direct la API-ul WhatsApp Business (nu confundați cu Cloud API). Piața oferă mulți BSP-uri, fiecare cu ofertele și specificațiile sale unice.
De exemplu, compania din California Twilio este cunoscută pentru fiabilitatea și flexibilitatea sa cu o gamă largă de servicii suplimentare, oferind plata pentru dialoguri și mesaje individuale. Echipa europeană de la 360Dialog oferă acces direct la API fără interfețe pregătite pentru utilizare. Compania indiană Wati se remarcă prin soluțiile sale integrate pentru afaceri locale. Se pot numi o duzină de furnizori similari, de exemplu, Interakt și 1msg oferă soluții simple fără cod pentru automatizare alături de API-ul lor, ceea ce poate interesa pe cei care caută ușurință în utilizarea automatizării.
Alegerea furnizorului de servicii potrivit necesită o analiză atentă a nevoilor afacerii dumneavoastră și comparația diferitelor planuri tarifare și funcționalități.
În primul rând, alegerea furnizorului potrivit (BSP), deoarece nu există acces direct la API-ul WhatsApp Business (nu confundați cu Cloud API). Piața oferă mulți BSP-uri, fiecare cu ofertele și specificațiile sale unice.
De exemplu, compania din California Twilio este cunoscută pentru fiabilitatea și flexibilitatea sa cu o gamă largă de servicii suplimentare, oferind plata pentru dialoguri și mesaje individuale. Echipa europeană de la 360Dialog oferă acces direct la API fără interfețe pregătite pentru utilizare. Compania indiană Wati se remarcă prin soluțiile sale integrate pentru afaceri locale. Se pot numi o duzină de furnizori similari, de exemplu, Interakt și 1msg oferă soluții simple fără cod pentru automatizare alături de API-ul lor, ceea ce poate interesa pe cei care caută ușurință în utilizarea automatizării.
Alegerea furnizorului de servicii potrivit necesită o analiză atentă a nevoilor afacerii dumneavoastră și comparația diferitelor planuri tarifare și funcționalități.
După selectarea unui furnizor, sunt necesari mai mulți pași, inclusiv verificarea afacerii, pentru a utiliza funcțiile de comunicare fără restricții:
- Crearea unui cont cu BSP-ul selectat.
- Alocarea unui număr de telefon nou, sau eliminarea unui număr existent din baza de date WhatsApp pe care îl veți utiliza pentru Business API. Dacă ați folosit anterior acest număr pe un smartphone, va trebui să ștergeți contul WhatsApp. Notă: Conectarea unui număr la WABA înseamnă că acesta nu mai poate fi folosit în aplicațiile smartphone și web — doar prin cereri API sau mesagerii dezvoltați de furnizori. De asemenea, apelurile nu vor fi disponibile pe acest număr.
- Înregistrarea în Facebook Business Manager. WhatsApp Business API folosește infrastructura Facebook, deci un cont Facebook Business Manager este necesar pentru înregistrarea API (și, desigur, o pagină personală Facebook).
- Crearea unui profil WhatsApp Business.
- Conectarea numărului la WhatsApp Business API prin intermediul interfeței Facebook Business Manager sau a interfeței integrate la furnizor.
- Integrarea API-ului cu sistemul dumneavoastră și/sau implementarea soluțiilor gata făcute de la furnizorul ales.
- Configurarea automatizării și moderarea șabloanelor de mesaje.
WhatsApp Cloud API
Nu necesită un furnizor pentru conectare, dar vă lasă singur cu implementarea, depanarea și studiul numeroaselor articole pe Stackoverflow și alte resurse. Va trebui să creați un cont de dezvoltator Meta.
La fel ca și cu API-ul oficial folosind un intermediar, va trebui să ștergeți contul WhatsApp dacă numărul pe care doriți să-l conectați la API a fost utilizat anterior în mesagerie.
Rețineți că, atunci când treceți la API-urile oficiale WhatsApp, nu există prevederi pentru transferul conversațiilor și contactelor existente. Va trebui să găsiți soluții terțe care să vă permită să faceți acest lucru, altfel toată istoria conversațiilor va fi pierdută.
Whapi.Cloud
Alegând Whapi.Cloud, obțineți acces instant la API. Tot ce trebuie să faceți este să vă înregistrați pe site și să conectați orice număr fie prin scanarea unui cod QR, fie printr-un cod push către numărul de telefon. Acest proces durează doar câteva minute. Procesul de înregistrare este detaliat în centrul de ajutor. După conectare, puteți testa imediat orice metodă API, de exemplu, trimiterea unui mesaj prin intermediul unei cereri HTTP folosind un instrument de dezvoltator convenabil.
Rețineți că, spre deosebire de soluțiile Meta, nu va trebui să ștergeți contul WhatsApp asociat numărului sau să treceți printr-un proces de migrare a numărului. Puteți continua să folosiți numărul ca de obicei, inclusiv pentru a efectua apeluri și a trimite mesaje, în timp ce folosiți simultan API-ul.
Limitări Sectoare de Afaceri
WhatsApp restricționează categoriile de afaceri care pot folosi WhatsApp Business API. De exemplu, dacă afacerea dvs. este legată de suplimente alimentare (farmaceutice), alcool, criptomonede sau cazinouri, nu veți putea folosi API-ul oficial pentru promovarea afacerii. Contul dvs. va fi blocat. În acest aspect, Whapi.Cloud nu are restricții, deși blocăm canalele care încalcă grav legile sau standardele etice. De asemenea, rețineți că numărul dvs. poate fi blocat din cauza plângerilor utilizatorilor.
Mesaje Ieșite (În Bulk)
- Doriți să trimiteți oferte publicului țintă;
- Doriți să îi urați unui client La mulți ani;
- Doriți să trimiteți o actualizare despre starea unei comenzi;
- Doriți să efectuați un sondaj sau să studiați calitatea serviciului;
Meta consideră astfel de mesaje ca inițiate de afaceri și le categorisește în una dintre următoarele: marketing, utilitate, autentificare. Trebuie să folosiți un șablon pre-aprobat care trece printr-un proces de moderare. Dialogurile inițiate cu șabloane sunt taxabile și sunt limitate la o fereastră de 24 de ore începând după ce clientul răspunde la mesajul dvs. Dacă trimiteți un mesaj după expirarea celor 24 de ore, veți fi taxat din nou. În fereastra de 'publicitate' de 24 de ore, s-ar putea să fie nevoie să trimiteți un mesaj dintr-o categorie diferită (de exemplu, notificare de stare a comenzii) — atunci se deschide un al doilea dialog în cadrul primului, și plătiți din nou. Astfel, pentru fiecare mesaj nou în campanie, veți plăti până la $0.2-0.3.
Nu există astfel de restricții în Whapi.Cloud. Astfel, puteți trimite oferte speciale, informații despre reduceri, stări ale comenzilor, urări de zi de naștere și multe altele destinatarilor dvs. fără nicio limitare. Totuși, vă recomandăm să evitați distribuirea spamului și să respectați regulile care previn blocarea numărului dvs. de WhatsApp. Le-am prezentat în acest articol.
Lucrul cu Grupuri
Grupurile au devenit un instrument inestimabil pentru marketing și implicarea publicului. De exemplu, ce puteți face:
- Puteți organiza un 'club chat' pentru compania dvs. chiar în WhatsApp și să desfășurați acolo tombole, sondaje și alte evenimente.
- Puteți adăuga botul dvs. în diferite grupuri tematice și locale pentru a colecta și procesa publicul țintă — și apoi să trimiteți oferte adecvate destinatarilor, care probabil îi vor interesa.
- Puteți distribui publicul dvs. în diferite grupuri pentru notificări bazate pe anumite criterii (creându-le noi și adăugând membri noi în ele).
Posibilitățile sunt limitate doar de imaginația dvs.!
Serviciul Whapi.Cloud vă permite să lucrați cu grupuri, oferind capacități extinse:
- Crearea și ștergerea grupurilor;
- Alăturarea la grupuri existente și părăsirea acestora;
- Recuperarea avatarurilor grupurilor și a informațiilor despre grupuri din linkurile de invitație;
- Obținerea unei liste cu nume și numere de telefon ale membrilor grupului;
- Adăugarea și eliminarea membrilor grupului, schimbarea drepturilor de administrator;
- Schimbarea informațiilor grupurilor proprii: schimbarea imaginii și a descrierii, modificarea setărilor de confidențialitate;
- Primirea notificărilor despre diverse evenimente în grup, cum ar fi mesaje noi, schimbări de mesaje, noi membri care se alătură, părăsirea grupului;
În ceea ce privește WhatsApp Business API de la Meta, există doar un lucru de spus: acest lucru nu este posibil. În acest caz, puteți trimite doar mesaje personale.
eCommerce - Lucrul cu Produse și Coșuri
O caracteristică foarte utilă pentru afacerile mici este lucrul cu produsele, categoriile și coșurile de cumpărături. Să comparăm cum poate fi utilizat acest aspect în contextul automatizării afacerilor.
Când utilizați Whapi.Cloud, aveți capacitatea de a afișa produse și categorii create în aplicația WhatsApp Business — rețineți, puteți folosi numărul dvs. de telefon simultan în aplicațiile mobile WhatsApp și WhatsApp Web împreună cu API-ul nostru. În plus, clienții dvs. vor putea plasa comenzi direct în WhatsApp, iar dvs. puteți procesa aceste comenzi (coșul de cumpărături) prin intermediul API.
Când utilizați soluția de la Meta, va trebui să integrați catalogul dvs. de produse în WhatsApp Business. Acest lucru se poate face prin intermediul interfeței contului personal de Facebook. API-ul vă permite să trimiteți produse și să primiți comenzi. Cu toate acestea, pentru a vizualiza aceste comenzi, va trebui fie să comparați ID-urile produselor în contul dvs. personal, fie să dezvoltați propria integrare cu Catalogul Facebook. Meta oferă de asemenea unelte destul de flexibile (și la fel de confuze) precum Facebook Shops și Instagram Shopping. Cu toate acestea, în momentul scrierii acestui articol, acestea nu au o integrare directă cu WhatsApp Business API, ceea ce va necesita un efort suplimentar. Conform feedback-ului dezvoltatorilor, integrarea externă este destul de complexă, iar cererile pe resurse precum Upwork arată că multe sarcini rămân nerezolvate.
Interactivitate (Butoane)
WhatsApp Business API sau Cloud API permite crearea butoanelor de răspuns rapid, permițând utilizatorilor să aleagă o opțiune cu un singur clic. Acest lucru este într-adevăr convenabil, dar necesită de asemenea utilizarea unor șabloane de mesaje aprobate - ceea ce înseamnă că astfel de dialoguri sunt plătite și supuse moderării.
Whapi.Cloud oferă următoarele opțiuni de comunicare interactivă: Meniu text, Răspuns prin sondaj (votare), Reacție la un mesaj, Linkuri cu previzualizări. Din perspectiva utilizatorului, acest lucru nu este la fel de convenabil ca atingerea unui buton. Rețineți, șabloanele nu sunt necesare - puteți pur și simplu să trimiteți un mesaj și să procesați răspunsul primit, care poate fi o reacție tipică la mesaj.
Prețuri
WhatsApp Cloud API
WhatsApp Cloud API percepe taxe pentru dialogurile deschise (adică, mesaje trimise, în care trebuie să utilizați șabloane). De exemplu, trimiterea unui mesaj de marketing va costa până la $0.16 per dialog. Un mesaj primit de la un client deschide o fereastră de dialog 'serviciu', care de asemenea este taxabilă (dacă nu a fost deschis alt dialog). Dacă răspundeți unui client în afara ferestrei de 24 de ore, va trebui să utilizați un șablon.
Fiecare număr primește 1.000 de dialoguri primite gratuite, adică categoriile marketing, utilitate și autentificare nu sunt incluse în numărul gratuit. Există de asemenea așa-numitele puncte de intrare gratuite — dacă un client vă scrie folosind un buton dintr-o reclamă pe Facebook. Pentru mai multe detalii despre prețuri, puteți vizita pagina oficială WhatsApp Cloud API.
API-ul Oficial WhatsApp Business
Similar cu WhatsApp Cloud API, se aplică taxe și aici pentru dialogurile deschise, dar în plus, plătiți pentru găzduirea numărului dvs. la furnizor. Acest lucru pare a fi mai costisitor, dar datorită suportului expert și soluțiilor gata făcute de la BSP, simplifică oarecum utilizarea API-ului și, în final, se poate dovedi a fi mai ieftin decât implementarea Cloud API pe cont propriu.
După cum puteți vedea, prețurile în API-ul oficial sunt destul de complexe — sunt determinate de furnizor, activitățile dvs., geografia, numărul și 'încorporarea' dialogurilor.
Whapi.Cloud
Toate dialogurile și mesajele sunt absolut gratuite. Plătiți doar un abonament lunar pentru serviciu. Tariful nostru de bază este de $29 pe lună cu plată anuală. Există de asemenea un tarif Sandbox, care este nelimitat în funcționalitate, dar are limite privind numărul de cereri. Detalii pot fi găsite pe pagina noastră de Prețuri. Nu limităm clienții noștri în suportul tehnic și răspundem prompt la orice solicitări.
Bifa Verde și Numele Companiei în loc de Număr
Un argument în favoarea API-ului oficial este oportunitatea de a primi un semn special de verificare, indicând că afacerea dvs. este verificată, unde numele companiei este afișat în dialog în locul numărului. Cu toate acestea, obținerea unui astfel de statut este aproape inaccesibilă pentru afacerile mici și mijlocii, în special pentru companiile mici noi. Marca dvs. trebuie să aibă mențiuni în mass-media, o prezență semnificativă pe piață și o semnificație publică. De asemenea, necesită aderarea la standarde foarte ridicate de serviciu și fiabilitate, precum și un număr semnificativ de mesaje trimise zilnic.
Caracteristici Adiționale
La Whapi.Cloud, am implementat numeroase caracteristici suplimentare indisponibile în API-ul oficial. Acestea includ gestionarea flexibilă a grupurilor, statuturilor (povești), canalelor, apelurilor, verificarea stării și disponibilității WhatsApp pentru utilizatori și multe altele.
Cu utilizare abilă, puteți crește semnificativ angajamentul și loialitatea clienților dvs., făcând interacțiunea cu afacerea dvs. cu adevărat interesantă. Mai multe despre capacitățile API-ului nostru pot fi găsite pe această pagină, iar aici vă puteți familiariza cu lista punctelor de acces API disponibile.
Cu utilizare abilă, puteți crește semnificativ angajamentul și loialitatea clienților dvs., făcând interacțiunea cu afacerea dvs. cu adevărat interesantă. Mai multe despre capacitățile API-ului nostru pot fi găsite pe această pagină, iar aici vă puteți familiariza cu lista punctelor de acces API disponibile.
Concepții Greșite Comune
— Numerele care folosesc API-ul oficial nu sunt blocate
În realitate, limitările soluțiilor oficiale se aplică chiar de la început: pentru a iniția un dialog, aveți nevoie de șabloane aprobate, care, apropo, pot fi respinse chiar și după aprobare (în orice moment). Trimiterea de spam, mesaje nedorite sau neașteptate prin intermediul API-ului oficial este de asemenea penalizată prin blocare (șablon specific, număr sau chiar contul afacerii). De asemenea, afacerea dvs., chiar și după începerea activității, poate să nu treacă o verificare suplimentară și numărul dvs. va fi blocat.
— Un API neoficial necesită un telefon mereu pornit, iar dacă acesta se descarcă sau nu este în rețea — canalul încetează să funcționeze
Aceasta nu mai este relevantă. Serviciul nostru suportă WhatsApp API Multi-dispozitiv, care nu necesită sincronizare constantă cu telefonul. Canalul rămâne activ, chiar dacă telefonul este oprit.
— Imposibil de obținut aprobarea Meta și 'ecusonul verde'
Într-adevăr, cu o soluție independentă, acest lucru nu este posibil. Dar nu este necesar: puteți începe să folosiți API-ul imediat după conectarea unui număr. Șansele de a obține 'Ecusonul Verde' sunt foarte scăzute: Meta cere standarde care sunt practic inaccesibile pentru afacerile mici.
— Nu există garanția livrării mesajului
API-ul nostru vă permite să verificați și să cunoașteți instantaneu stările mesajelor: trimis, livrat, citit. Oferim setări pentru 'webhooks garantate', care vă permit să primiți mesaje chiar și în caz de defecțiuni de partea dvs., asigurându-vă că sunteți mereu informat despre mesajele nelivrate. Conversația este stocată pe telefonul dvs. și nu poate dispărea sau fi pierdută, spre deosebire de soluția oficială, unde mesajele nu sunt deloc stocate (dacă un mesaj se pierde din cauza unei defecțiuni, nici nu veți ști despre acesta) sau sunt stocate de furnizor pe servere (ceea ce nu garantează conservarea).
— Utilizarea API-ului neoficial este interzisă
Orice automatizare a WhatsApp încalcă termenii de utilizare ai acestui mesager. Fie că este vorba despre un API, o extensie pentru versiunea Web, o aplicație terță care îmbunătățește funcționalitatea, colectarea numerelor membrilor grupului printr-un script etc., cu adevărat nu respectă regulile de utilizare ale WhatsApp. Orice activitate în masă în mesager implică un risc de blocare, chiar dacă nu utilizați nicio modificare. Aveți încredere în decizia dvs. echilibrată privind beneficiile și riscurile utilizării automatizării WhatsApp.
Despre Noi
Whapi.Cloud este un serviciu creat de o echipă cu experiență și expertiză extinsă în integrarea comercială WhatsApp și destinat dezvoltatorilor și proprietarilor de afaceri care își prețuiesc timpul și banii.
Apariția WhatsApp Business API a facilitat semnificativ viața pentru mărcile mari, dar s-a dovedit a fi prea complexă, reglementată și costisitoare pentru afacerile mici și chiar medii. Vă permitem să automatizați și să integrați cel mai popular mesager în orice limbaj de programare pentru orice programator fără nicio problemă. Și dezvoltarea noastră tehnică unică face ca serviciul nostru să fie cel mai multifuncțional și stabil printre concurenți.
Apariția WhatsApp Business API a facilitat semnificativ viața pentru mărcile mari, dar s-a dovedit a fi prea complexă, reglementată și costisitoare pentru afacerile mici și chiar medii. Vă permitem să automatizați și să integrați cel mai popular mesager în orice limbaj de programare pentru orice programator fără nicio problemă. Și dezvoltarea noastră tehnică unică face ca serviciul nostru să fie cel mai multifuncțional și stabil printre concurenți.
