Условия использования

Последнее обновление: 12 ноября 2024 года

1. Принятие условий

Доступаясь к Whapi.Cloud ("Сервис") или используя его, вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования ("Условия"). Если вы не согласны со всеми этими Условиями, пожалуйста, не используйте Сервис. Если какой-либо пункт вам неясен, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Примечание: Использование кнопок в сообщениях подлежит дополнительным условиям, относящимся к функциям кнопок в WhatsApp через Whapi.Cloud API.

2. Изменения условий

Мы оставляем за собой право изменять эти Условия в любое время. Например, мы можем изменить эти Условия, если внедрим новую функцию или по другим причинам.

Каждый раз, когда мы вносим изменения в эти Условия, они вступают в силу через 30 дней после публикации измененных Условий (обновление даты "Последнее обновление" вверху этих Условий). Вам рекомендуется проверять Whapi.Cloud на наличие изменений в этих Условиях.

Если вы продолжаете использовать Сервис после вступления изменений в силу, это означает, что вы приняли новые Условия.

3. Политика конфиденциальности

Для получения информации о том, как мы собираем и используем данные о пользователях Сервиса, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

4. Создание учетных записей

Создавая учетную запись или используя другой сервис для входа в Сервис, вы соглашаетесь сохранять конфиденциальность своего пароля и несете все риски несанкционированного доступа к вашей учетной записи и информации, предоставленной Сервису.

Если вы обнаружите или подозреваете какие-либо нарушения безопасности, связанные с Сервисом, сообщите нам как можно скорее по адресу [email protected].

5. Плата за услуги и порядок оплаты

Тарифы на наш Сервис указаны на веб-сайте Whapi.Cloud. Оплата производится заранее на ежемесячной основе в соответствии с выбранным тарифным планом при регистрации или подаче запроса на подключение. Полугодовые и годовые варианты оплаты доступны по запросу. Whapi.Cloud оставляет за собой право изменять тарифы в любое время, уведомляя за 10 дней до вступления изменений в силу. Оплата считается завершенной в день зачисления средств на счет Whapi.Cloud.

В случаях, когда требуется возврат средств, клиент несет все расходы, связанные с оплатой через платежную систему. Поэтому сумма возврата будет уменьшена на точную сумму сборов, взимаемых платежным шлюзом, использованным при транзакции.

Оплачивая Сервис, вы признаете, что использование или неиспользование возможностей Сервиса осуществляется на ваше усмотрение. Неиспользование Сервиса после его оплаты не является причиной для возврата средств.

6. Отмена подписки

Вы можете отменить подписку в любое время, войдя в свой аккаунт. Чтобы отменить подписку, перейдите на страницу "Биллинг" в своем аккаунте и отключите подписку. Вы также можете обратиться к нашей службе поддержки для получения помощи. Ваша отмена вступит в силу в конце текущего оплаченного периода.

7. Сторонние сервисы

Время от времени мы можем предоставлять вам ссылки на сторонние веб-сайты или услуги, которые мы не контролируем и не владеем ими. Использование Сервиса может также включать использование приложений, разработанных или принадлежащих третьим лицам. Использование таких сторонних приложений, веб-сайтов и услуг регулируется их собственными условиями и политиками конфиденциальности. Мы рекомендуем ознакомиться с условиями и политиками конфиденциальности любых сторонних приложений, веб-сайтов или услуг, которые вы посещаете или используете.

8. Отказ от ответственности и ограничение ответственности

8.1. Независимый инструмент

Whapi.Cloud — это независимый, неофициальный инструмент, предназначенный для помощи малым и средним предприятиям в автоматизации их работы через WhatsApp. Мы не поддерживаемся, не аффилированы и не связаны с WhatsApp™, Meta*™ или их дочерними компаниями.

8.2. Возможное нарушение условий WhatsApp

Использование Whapi.Cloud может потенциально нарушать Условия использования WhatsApp. Мы не несем ответственности за действия, предпринятые WhatsApp в отношении пользователей нашего инструмента.

8.3. Функциональность кнопок

Учтите, что использование кнопок в сообщениях регулируется дополнительными условиями из-за зависимости от обновлений системы Meta*.

8.4. Доступность сервиса

Мы не можем гарантировать доступность или непрерывную работу этого Сервиса. Пользователи соглашаются использовать Сервис "как есть" и понимают, что он может временно быть недоступен из-за обновлений веб-версии WhatsApp или других изменений, внедренных WhatsApp. Мы не несем ответственности за бизнес-убытки, понесенные в такие периоды, и не производим возврат средств.

8.5. Блокировка аккаунтов WhatsApp

Пользователи понимают и соглашаются, что их аккаунты и/или телефонные номера могут быть заблокированы системой автоматического антиспама WhatsApp в любое время. Whapi.Cloud не несет ответственности за такие блокировки или запреты, а также за невозможность доступа к нашему Сервису, API, аккаунтам и т. д., вызванную неисправностями оборудования пользователей, программного обеспечения или интернет-соединения. Также мы не несем ответственности за невозможность доступа к Сервису или API из-за изменений в программном обеспечении, внедренных WhatsApp™ и Meta*™.

8.6. Ограничение ответственности

Ни при каких обстоятельствах Whapi.Cloud не несет ответственности за специальные, косвенные, случайные, примерные или косвенные убытки любого рода, возникшие в связи с использованием нашего Сервиса или любого другого сервиса и/или контента, включенного или доступного через наш Сервис, независимо от формы действия, будь то контракт, деликт, строгая ответственность или иное. Наша общая ответственность по всем искам и теориям ответственности будет ограничена суммой, которую вы заплатили Whapi.Cloud за три (3) месяца, предшествующих подаче иска.

8.7. Обязательство возмещения убытков

Используя наш Сервис, вы принимаете на себя ответственность за все правовые и финансовые последствия, вытекающие из его использования. Это включает защиту, возмещение и освобождение нас от любых и всех расходов, которые мы можем понести в результате требований или претензий третьих лиц. Эти расходы могут включать гонорары адвокатов, судебные издержки, штрафы, проценты и другие расходы. Такие претензии могут возникнуть из-за:

• Вашего использования Сервиса.
• Использования Сервиса любым лицом через вашу учетную запись.
• Любого нарушения применимых законов или правил.
• Любого нарушения прав третьих лиц.
• Любого нарушения вами данных Условий.

9. Ваш контент и поведение

9.1. Контент пользователя

Наш Сервис позволяет вам и другим пользователям размещать, ссылаться и иным образом предоставлять доступ к контенту. Вы несете полную ответственность за законность, надежность и уместность контента, который вы предоставляете Сервису.

9.2. Лицензия для Whapi.Cloud

Размещая, ссылаясь или предоставляя доступ к контенту в Сервисе, вы предоставляете Whapi.Cloud право и лицензию на использование, воспроизведение, изменение, публичное исполнение, публичное отображение и распространение вашего контента через Сервис. Whapi.Cloud оставляет за собой право форматировать ваш контент для отображения в Сервисе, но не будет редактировать или изменять его содержание.

9.3. Сохранение прав

Вы сохраняете все права на контент, который вы размещаете, ссылаетесь или иным образом делаете доступным через Сервис, за исключением ограниченных прав, предоставленных нам в этих Условиях.

9.4. Запрещенный контент

Строго запрещается размещать контент, который:

• Клеветнический, оскорбительный или дискриминационный.
• Мошеннический, вводящий в заблуждение или незаконный.
• Нарушает права интеллектуальной собственности.
• Содержит спам или несанкционированную рекламу.
• Содержит личную информацию третьих лиц без их согласия.
• Содержит вредоносные файлы или код.

9.5. Запрещенное поведение

Используя наш Сервис, вы соглашаетесь не совершать действий, которые могут помешать другим пользователям или нарушить работу Сервиса. Запрещенные действия включают, но не ограничиваются:

• Выдавать себя за других лиц.
• Собирать личную информацию о других пользователях без их согласия.
• Запугивать или преследовать других пользователей.
• Создавать аккаунт, если вам меньше 13 лет.
• Обходить наши меры безопасности.

9.6. Правовые требования

Вы обязаны соблюдать все правовые требования, включая:

• Законы об авторском праве.
• Права интеллектуальной собственности.
• Личные права.
• Международные законы.
• Отправку информации только пользователям, давшим на это согласие.

9.7. Ответственность за действия в учетной записи

Вы несете полную ответственность за все действия, совершаемые в рамках вашей учетной записи, включая случаи добровольной передачи данных. Мы оставляем за собой право на срочные изменения в Сервисе без предварительного уведомления для обеспечения его регулярного предоставления.

9.8. Ответственность за нарушения

Вы несете ответственность за происхождение, содержание и достоверность информации, которую размещаете, используя Сервис. В случае нарушения условий настоящего Соглашения или законодательства вы несете полную ответственность за свои действия, связанные с использованием Сервиса, включая любые нарушения прав и законных интересов Whapi.Cloud или третьих лиц.

9.9. Ограничения на отправку сообщений

Эти требования обязательны для отправки любых сообщений с использованием Whapi.Cloud. Запрещается:

• Реклама товаров или услуг, запрещенных к производству и продаже согласно закону.
• Реклама незарегистрированных религиозных организаций и духовных учебных заведений.
• Использование сообщений для агитации или пропаганды насильственного изменения конституционного строя, нарушения территориальной целостности или подрыва безопасности государства.
• Разжигание социальной, расовой, национальной, религиозной, классовой или клановой вражды.
• Пропаганда культа жестокости и насилия, порнографии, цинизма или унижения человеческой чести и достоинства.
• Распространение информации, составляющей государственную тайну или другие тайны, охраняемые законом.
• Организация или отправка спама.

9.10. Право блокировать доступ

Мы оставляем за собой право заблокировать ваш доступ к Сервису в случае нарушения вами данного Соглашения, действующего законодательства или международного законодательства.

10. Прекращение

Мы оставляем за собой право приостановить или отключить ваш доступ к Сервису в любое время, если вы нарушите любое из этих Условий.

Вы можете прекратить это Соглашение в любое время, отменив учетную запись и прекратив использование Сервиса.

11. Обратная связь

Мы очень ценим и приветствуем ваши отзывы, комментарии и предложения по нашему Сервису, этим Условиям и Whapi.Cloud в целом. Пожалуйста, обратите внимание, что, когда вы делитесь с нами такими отзывами, вы безвозвратно передаете нам все права, титулы и интересы к этим комментариям и предложениям без ожидания компенсации.

12. Полное соглашение

Настоящие Условия составляют полное соглашение между вами и Whapi.Cloud относительно использования Сервиса и заменяют все предыдущие соглашения между вами и Whapi.Cloud.

13. Разделение условий

Если какое-либо положение этих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, оставшиеся положения останутся в полной силе и действии.

14. Отказ от прав

Невозможность Whapi.Cloud осуществить любое право или положение этих Условий не считается отказом от такого права или положения.

Если у вас есть вопросы относительно этих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].