Hizmet Şartları

Son Güncelleme: 12 Kasım 2024

1. Şartların Kabulü

Whapi.Cloud'a ("Hizmet") erişerek veya kullanarak, bu Hizmet Şartları'na ("Şartlar") bağlı kalmayı kabul edersiniz. Tüm Şartları kabul etmiyorsanız lütfen Hizmeti kullanmayın. Herhangi bir şart anlamınıza gelmiyorsa, lütfen bize [email protected] adresinden ulaşın.

Not: Mesajlardaki düğme işlevselliğinin kullanımı Whapi.Cloud API ile WhatsApp'ta Düğme İşlevselliğine özel ek şartlara tabidir.

2. Bu Şartlardaki Değişiklikler

Bu Şartları istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Örneğin, yeni bir özellik eklersek veya başka nedenlerle bu Şartları değiştirmemiz gerekebilir.

Bu Şartlarda değişiklik yaptığımızda, değişiklikler bu Şartların üstündeki "Son Güncelleme" tarihi güncellenerek bildirilen tarihten itibaren 30 gün sonra yürürlüğe girer. Whapi.Cloud’daki Şartlardaki değişiklikleri kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Değişiklik yapılmış Şartlar yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam ederseniz, bu Şartlardaki değişiklikleri kabul etmiş olursunuz.

3. Gizlilik Politikası

Hizmet kullanıcılarından nasıl bilgi topladığımız ve bu bilgileri nasıl kullandığımız hakkında bilgi almak için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyin.

4. Hesap Oluşturma

Hizmette bir hesap oluşturduğunuzda veya başka bir hizmeti kullanarak giriş yaptığınızda, şifrenizin güvenliğini sağlamayı kabul eder ve hesabınıza ve Hizmete sağladığınız bilgilere izinsiz erişim risklerini kabul edersiniz.

Hizmetle ilgili güvenlik ihlalleri keşfettiğinizde veya şüphelendiğinizde, lütfen en kısa sürede [email protected] adresinden bize bildirin.

5. Hizmet Ücretleri ve Ödeme İşlemleri

Hizmetimizin ücretleri Whapi.Cloud web sitesinde listelenmiştir. Ödeme, kayıt veya bağlantı talebi sürecinde seçilen hizmet planına göre aylık olarak peşin yapılır. İstek üzerine altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri mevcuttur. Whapi.Cloud, hizmet ücretlerini istediği zaman, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce 10 gün önceden bildirimde bulunarak revize etme hakkını saklı tutar. Ödeme, Whapi.Cloud’un hesabına para yatırıldığı gün tamamlanmış sayılır.

Geri ödeme gerektiren durumlarda, müşteri tüm ilgili ödeme sistemi ücretlerinden sorumludur. Bu nedenle, geri ödenecek tutar işlem sırasında kullanılan ödeme geçidinin uyguladığı ücretlerle azaltılacaktır.

Hizmet için ödeme yaparak, Hizmetin kullanımının veya kullanılmamasının yalnızca sizin sorumluluğunuzda olduğunu kabul edersiniz. Ödeme yapıldıktan sonra Hizmeti kullanmamak, geri ödeme talep etmek için bir sebep değildir.

6. Aboneliğin İptali

Hesabınıza giriş yaparak aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Aboneliğinizi iptal etmek için hesabınızdaki Faturalandırma sayfasına gidin ve aboneliğinizi devre dışı bırakın. Destek ekibimize e-posta ile de başvurabilirsiniz. İptaliniz mevcut ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girecektir.

7. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Zaman zaman, sahip olmadığımız veya kontrol etmediğimiz üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar sağlayabiliriz. Hizmetin kullanımı, üçüncü şahıslar tarafından geliştirilen veya sahip olunan uygulamaların kullanımını da içerebilir. Bu tür üçüncü taraf uygulamaların, web sitelerinin ve hizmetlerin kullanımı, o tarafın kendi hizmet şartları ve gizlilik politikaları tarafından yönetilir. Ziyaret ettiğiniz veya kullandığınız herhangi bir üçüncü taraf uygulama, web sitesi veya hizmetin şartlarını ve gizlilik politikalarını okumanızı tavsiye ederiz.

8. Sorumluluk Reddi ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

8.1. Bağımsız Araç

Whapi.Cloud, WhatsApp aracılığıyla operasyonlarını otomatikleştirmeye yardımcı olmak için geliştirilmiş bağımsız, resmi olmayan bir araçtır. WhatsApp™, Meta™ veya bunların iştirakleri veya bağlı kuruluşları tarafından onaylanmamış, desteklenmemiş veya ilişkilendirilmemiştir.

8.2. WhatsApp Şartlarının Olası İhlali

Whapi.Cloud'un kullanımı, WhatsApp'ın Şartlar ve Koşullarını potansiyel olarak ihlal edebilir. Aracımızı kullananlara karşı WhatsApp tarafından alınan herhangi bir işlemden sorumlu değiliz.

8.3. Düğme İşlevselliği

Lütfen mesajlardaki düğme işlevselliğinin kullanımının spesifik ek şartlarla Meta'nın sistem güncellemelerine bağlı olduğunu unutmayın.

8.4. Hizmetin Kullanılabilirliği

Bu Hizmet için kesintisiz çalışma veya iş sürekliliği garantisi veremeyiz. Kullanıcılar, Hizmeti "olduğu gibi" kullanmayı kabul eder ve WhatsApp'ın web sürümüne yapılan güncellemeler veya WhatsApp tarafından uygulanan diğer değişiklikler nedeniyle geçici olarak kullanılamayabileceğini kabul eder. Bu dönemlerde oluşabilecek iş kayıplarından sorumlu değiliz ve geri ödeme yapmayız.

8.5. WhatsApp Tarafından Hesap Engelleme

Kullanıcılar, hesaplarının ve/veya telefon numaralarının WhatsApp'ın otomatik anti-spam sistemi tarafından herhangi bir zamanda engellenebileceğini veya yasaklanabileceğini kabul ederler. Whapi.Cloud, bu tür engellemelerden veya yasaklamalardan ya da kullanıcıların donanım, yazılım veya internet bağlantısı hatalarından dolayı Hizmetimize, API'ye, hesaplara vb. erişememelerinden sorumlu değildir. Aynı şekilde, kullanıcıların WhatsApp™ & Meta™ tarafından yapılan yazılım değişiklikleri nedeniyle Hizmete veya API'ye erişememelerinden sorumlu değiliz.

8.6. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Whapi.Cloud, Hizmetimizin veya Hizmetimiz aracılığıyla sunulan içerik veya hizmetlerin kullanımından doğan veya bağlantılı olan herhangi bir özel, dolaylı, tesadüfi, örnek teşkil eden veya sonuç olarak ortaya çıkan zarardan hiçbir koşulda sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluğumuz, talep öncesindeki üç (3) ayda Whapi.Cloud’a ödediğiniz miktarla sınırlıdır.

8.7. Tazminat

Hizmetimizi kullanarak, kullanımınızdan kaynaklanan tüm hukuki ve mali sonuçlardan sorumluluk almayı kabul edersiniz. Bu, üçüncü şahıslardan gelen talepler veya talepler sonucu oluşabilecek her türlü masraftan, avukat ücretlerinden, maliyetlerden, cezalar, faizler ve diğer harcamalardan sorumlu olmayı içerir. Bu talepler şunlardan kaynaklanabilir:

• Hizmeti kullanmanız.
• Hesabınızı kullanan herhangi bir kişinin Hizmeti kullanması.
• Geçerli yasaların veya yönetmeliklerin ihlali.
• Üçüncü şahıs haklarının ihlali.
• Bu Şartları ihlal etmeniz.

9. İçeriğiniz ve Davranışınız

9.1. Kullanıcı İçeriği

Hizmetimiz, sizin ve diğer kullanıcıların içerik yayınlamasına, bağlantı vermesine ve diğer yollarla erişilebilir hale getirmesine izin verir. Hizmete sağladığınız içeriğin yasallığından, güvenilirliğinden ve uygunluğundan yalnızca siz sorumlusunuz.

9.2. Whapi.Cloud'a Lisans Verme

Hizmete içerik göndererek, bağlantı vererek veya erişilebilir hale getirerek, Whapi.Cloud'a içeriğinizi Hizmette kullanma, çoğaltma, değiştirme, halka açık performans, halka açık gösterim ve dağıtım hakkını ve lisansını vermiş olursunuz. Whapi.Cloud, içeriğinizi Hizmet genelinde görüntülemek için formatlama hakkını saklı tutar ancak içeriğinizin esasını düzenlemeyecek veya revize etmeyecektir.

9.3. Hakların Korunması

Hizmette yayınladığınız, bağlantı verdiğiniz veya erişilebilir hale getirdiğiniz içeriğiniz üzerindeki tüm haklarınızı, bu Şartlarda bize verilen sınırlı haklar dışında korursunuz.

9.4. Yasaklanmış İçerik

Aşağıdaki içerikleri yayınlamak kesinlikle yasaktır:

• İftira, karalama veya ayrımcılık içeren içerikler.
• Dolandırıcı, aldatıcı veya yasadışı içerikler.
• Herhangi bir fikri mülkiyet hakkını ihlal eden içerikler.
• İzinsiz reklam veya spam içerikleri.
• Üçüncü bir tarafın kişisel bilgilerini izinsiz içeren içerikler.
• Zararlı dosya veya kod içeren içerikler.

9.5. Yasaklanmış Davranış

Hizmetimizi kullanırken diğer kullanıcıların deneyimini veya Hizmetin işleyişini etkileyebilecek herhangi bir etkinlikte bulunmamayı kabul edersiniz. Yasaklanmış eylemler, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere şunlardır:

• Başkasını taklit etmek.
• Diğer kullanıcıların kişisel bilgilerini izinsiz toplamak.
• Diğer kullanıcıları tehdit etmek veya taciz etmek.
• 13 yaşından küçükken hesap oluşturmak.
• Güvenlik önlemlerimizi aşmak.

9.6. Yasal Uyum

Tüm yasal gerekliliklere uymak zorundasınız, bunlar:

• Telif hakkı yasaları.
• Fikri mülkiyet hakları.
• Kişisel haklar.
• Uluslararası yasalar.
• Sadece alıcı tarafından onaylanan bilgileri göndermek.

9.7. Hesap Etkinliği İçin Sorumluluk

Hesabınız altındaki tüm işlemlerden, gönüllü veri aktarımı durumları dahil olmak üzere, tamamen siz sorumlusunuz. Hizmetin düzenli sağlanmasını sağlamak için acil değişiklikleri önceden bildirimde bulunmadan yapma hakkımızı saklı tutarız.

9.8. İhlaller İçin Sorumluluk

Hizmeti kullanarak yayınladığınız içeriğin kökeni, içeriği ve güvenilirliğinden yalnızca siz sorumlusunuz. Bu Sözleşmenin veya yasaların herhangi bir şekilde ihlal edilmesi durumunda, Hizmeti kullanarak Whapi.Cloud veya üçüncü şahısların haklarına ve meşru çıkarlarına verdiğiniz her türlü zarardan tamamen siz sorumlusunuz.

9.9. Mesaj Kısıtlamaları

Whapi.Cloud kullanarak herhangi bir mesaj gönderirken aşağıdaki gerekliliklere uymak zorundasınız:

• Üretimi ve satışı yasak olan malları veya hizmetleri reklam etmek.
• Kayıtsız dini örgütler ve ruhsal eğitim kurumlarını reklam etmek.
• Mesajları anayasal sistemin şiddet yoluyla değiştirilmesini, toprak bütünlüğünün ihlal edilmesini veya devlet güvenliğinin altını oymayı savunmak için kullanmak.
• Sosyal, ırksal, ulusal, dini, sınıfsal veya klan düşmanlığını kışkırtmak.
• Zulüm ve şiddet kültünü, pornografiyi, küstahlığı veya insan onuru ve itibarının aşağılanmasını teşvik etmek.
• Devlet sırlarını veya kanunla korunan diğer sırları içeren bilgileri yaymak.
• Spam düzenlemek veya göndermek.

9.10. Erişimi Engelleme Hakkı

Bu Sözleşmenin, geçerli yasaların veya uluslararası yasaların herhangi bir ihlali durumunda Hizmete erişiminizi engelleme hakkımızı saklı tutarız.

10. Sona Erme

Bu Şartlardan herhangi birini ihlal ederseniz, erişiminizi veya Hizmeti kullanımınızı askıya alma veya devre dışı bırakma hakkını saklı tutarız.

Bu Sözleşmeyi herhangi bir zamanda hesabınızı iptal ederek ve Hizmeti kullanmayı bırakarak sona erdirebilirsiniz.

11. Geri Bildirim

Hizmetimiz, bu Şartlar ve genel olarak Whapi.Cloud hakkında geri bildirimlerinizi, yorumlarınızı ve önerilerinizi memnuniyetle karşılarız. Bu tür geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınızda, size herhangi bir tazminat beklentisi olmadan, bu yorumlar ve öneriler üzerindeki tüm hakları, başlıkları ve menfaatleri bize geri döndürülemez şekilde devretmiş olursunuz.

12. Tüm Anlaşma

Bu Şartlar, Hizmetin kullanımıyla ilgili olarak sizinle Whapi.Cloud arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur ve sizinle Whapi.Cloud arasındaki tüm önceki anlaşmaların yerine geçer.

13. Bölünebilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.

14. Feragat

Whapi.Cloud’un bu Şartların herhangi bir hakkını veya hükmünü uygulamaması, bu hak veya hükümden feragat edildiği anlamına gelmez.

Bu Şartlar hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bize [email protected] adresinden ulaşın.